请问万科物业怎么样?
取消物业,刻不容缓。
安防安保。万科物业提供的安防安保主要有场所维护员即门卫、秩序维护员主要是24小时巡逻园区,整理不规范停车、不文明行为、社区内治安等、安全巡逻员在周末巡视小区,开展防卫演习,加强小区安全,成员主要是退伍军人。物业招聘的安保人员都是年轻群体,学历至少是大专,在源头上提高安防人员标准。
维修检修服务。万科物业有专门的维修团队,业主出现问题时拍照上传至万科业主使用的“住这儿”APP平台上,维修人员利用抢单的方式,获取业主单子,上门服务,既提高了维修人员工作热情,增加业绩收入,还能更好处理业主的问题。同时,万科物业对员工有“20分钟响应的原则”,就是接到业主诉求后,工作人员需在20分钟内给业主回复。
日常生活服务。万科物业会在每栋楼安排有楼盘管家,以本科学历、形象佳年轻人为主,主要工作是24小时处理单元楼栋业主的各种问题。每个单元楼电梯口,会张贴有管家基础信息、联系方式等。万科数据平台会进行400电话随机满意度调查,对员工工作有相关的监督、考察。
The End
发布于:2022-08-17,除非注明,否则均为
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