有的储户到银行如果有业务不能办理，就说我要投诉，银行是“弱势群体”吗？

有两种情况：1、这种业务客户提供的资料不齐全，那么客户应该理解，如果客户无理取闹，那么此时银行处于弱势群体。1、如果属于银行偶然性出现的没备故障，银行当事人员又无法解决，如果属于这种情况，此时银行不该属于弱势群体。

太得无理。现在银行众多，分功不尽相同，每个银行其功能、设施、服务项目不可能包罗万象，门门惧全。就一家银行来说"不能办"的业务还很多，你怎么投诉？比如你要在每个银行兑换外币，但大多数银行沒有开办此项业务，你投诉谁？后退一步说你要"洗钱"银行不办有错吗？银行拒绝不合法贷款你也投诉吗？只有银行出现过错你去投诉才是时候，不办某项你个人业务请你弄清后再去投诉吧，否则你捞不到什么好处，连声“对不起"都得不到。