丰巢快递柜超过12小时要收费，你这么看？

丰巢同学在5月9号这一天干了两件事

先是发了一封公关函，然后发了一封恐吓信

这个小区杭因为丰巢快递柜在未经协商的情况下，在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费，业委会认为此行为损害了小区业主的利益，有违当初进驻小区时的谈判情况，在丰巢快递柜给出解决方案前，业委会决定暂停启用丰巢快递柜

恐吓信我就不说了，标准的法务口径，企业说「依法追索损失」或者「保留法律追溯的权利」，基本就和小学生说「你等着我去叫人」一样

丰巢你真去走个司法程序试试？

5月8号浙江省邮政局才印发了《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》，明确的说了：使用智能快件箱进行投递的快递企业，要在投递前履行告知义务，征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中；对于经两次投递后仍不能妥投，需放置在智能快件箱的快件，也需征得收件人同意，收件人不同意的，应予以退件处理

看到没，你丰巢不占理，居然第二天你还敢发恐吓信

你这一阴一阳，又拉又打，忽软忽硬的策略，不怕到最后自己啪啪啪的打脸？

还有，丰巢服务的对象到底是谁？

我买东西享受快递服务，从来没说要让第三方参与进来，丰巢是个做toB业务的，你赚的是快递公司的钱，你是在给快递公司提供便捷

现在你是吃了原告吃被告，赚了上游赚下游啊

居然开始做toC业务了

最关键的是，你的toC业务还是自己发掘出来的，没有客户需求，我勾结快递公司创造客户需求；原本送快递是直接送货上门，我偏要给你客户体验上增加一个环节，让客户到丰巢走一圈，还要交点钱

说实话，利洁时是我最佩服的公司，旗下子公司有杜蕾斯，还有美赞臣奶粉

大家品品：避孕成功杜蕾斯好，避孕不成功美赞臣好，这是真正的大牛

丰巢你现在也来玩儿这一套啊，手动创造需求，必须给你们这样的商业鬼才递个茶啊

而且我想说，现在是怎么了，公关文都不会写了么，是都从流量明星那里学的么？

洋洋洒洒一大段，写的都是给快递员服务？

但是你这次是在向客户收钱啊

是客户让快递员集中在早上9点到早上11点投递的？还说错过了时间不取件会影响用户体验

丰巢你的存在就是对用户体验最大的影响好不好……

我没见过公关文这样努力的摧毁自己存在根基的

从会员上限了以后，丰巢12小时内取件比例提高了5%，什么意思？

根据我的观察，大家集中用餐时间是下午6点到8点，所以我成立了一家公司，就餐超过一小时我就向每个就餐的人收取100块，这样大大提高了翻台率，缩短了下一桌的等待时间，增加了餐厅的营业收入是，这个意思对吧？

最后，我甚至都觉得我用词不当，我都不是丰巢的客户，我是莫名其妙「被客户」了

然后还用2块钱的红包来恶心我

你真当经常上网买东西的人就这么贱？冲着2块钱你的红包我们就心甘情愿的躺在地上让你们随便玩儿？

互联网时代谁都知道小恩小惠背后藏着的是什么，不就是温水煮青蛙嘛，不就是习惯成自然嘛

但是丰巢我还是想说

你一家做toB的公司就老老实实的收快递公司的钱，别想打用户的主意

麻蛋我最近看马云很不爽我也要说，菜鸟驿站有收消费者的钱么？有强制消费么？

没见过汽油公司收了出租司机的钱，还要收乘客钱的

没见过猪肉厂收了餐馆的钱，还要收食客钱的

丰巢快递柜，在12个小时内取件肯定是不会收费的，一般是超过48小时才会收费的：：

因为快递放丰巢快递柜，也需要给收件人的时间，一般是按免费存放48小时，超过48小时按每24小时收费1元。

按存放时间叠算，不足24小时的，傲视群雄24小时计算。