翟山鹰谈信用卡金融

2020年翟山鹰谈信用卡金融，是个不平常的一年翟山鹰谈信用卡金融，疫情，洪灾，火灾，世界不平息 。

时间过得飞快，转眼就熬到九月份。

我从事保险业多年，业务是寿险为主，综合金融与非综金业务为辅。

曾经入司时，以为一个国家好不好，看金融是否发达？

20年过去了，正如翟山鹰老师所言，一个国家的金融越发达，人们生活在 水深火热之中 翟山鹰谈信用卡金融！

你看 霉果仁，活一辈子，终于还清贷款，从学校一出来工作，就开始还贷款，一直到 老 。

一个大学教授，居然拿不出1000元米金积蓄 ，到中国来旅游。

你不要笑，他们是周薪制，每周花光，哪有钱剩下来？

翟山鹰老师，他不借款，不欠银行钱，无债一身轻，老祖宗留下的话， 是有道理的。

疫情中，贷款业务很好做，越贷越深，不能自拔，翟山鹰老师说，如果您的资金只能维持三个月，建议您，赶紧放弃吧，再做也是非常艰难的，早晚要 S，早S早投胎，

真的，没必要再拯救了。

所以，我不推广贷款与信用卡，除非有人找我，但我也要给您分析，看看什么情况？

值不值得负债 ？

疫情下，大半年时间里，我在今日头条里回答问题 ，共1287条，关于信用卡与贷款未还的，多得很呀，月薪5000元，居然信用卡欠款50万，怎么还呀？ 还有的更多，准备 T L ---后怕 。

关于保险，在骂中度过来，如今是世界第三大国保险业，这些金融体系都是运用西方的。

疫情下，爆发，西方的东西不一定适合国人，这里面大大地出现问题，那看那些套路贷，贷到你没饭吃，甚至走上极端。

好在保险业，没有听说过，因为买了保险而陷入困境的，大都得到赔付，极少个别案例陪不到，那一定是有原因的。

保险，是样好东西，为什么得不到人们的尊重？

怕不吉利，那先有医院还是先有病人？

目前还有一个怪现象，特别是车险市场，混乱，给保单以外的利益，回佣，

银保监一再强调，不能回佣，大到坐牢，小到影响市场次序。

疫情中，不见面，线上谈业务。

我们有位新人，给同学办车险，对方索要的· 多 多，说别的业务员给他什么什么---

在老同学的逼宫之下，新人把车险佣金给了对方，连公司的疫情奖励也给了，

把我气得 无语，辛苦一个礼拜，什么都得不到，白忙乎，这样的业务做来何用？

银保监为什么要强调，不给客户保单以外的利益，因为业务员赚不到钱，生活难保，怎么去为客户服务？特别是有难度的服务，比如：

我自己的案例，有一次客户的发票日期写28+2即30号，那是不行的哦，我跑到医院，找到医生修改过来，盖了章，医生笑了。本来是客户的事情，但是客户上班，请个假不容易啊！

假如，这张保单，当年问我索要回佣，谁还去跑呢？你自己理赔吧，我懒得理你，正如某位奇葩人说：“你看保单上是否有写 帮你理赔？”

售后服务，是代理人自愿去做的，希望通过服务带来客户的好评，不能一锤子买卖，要终身服务，老客户带来的转介绍比陌生快得多了，所以我们做长期服务，至今缴费完的客户，还在继续跟进。

有一次，一个老外客户，弄伤手腕，看了三家医院，而且名字还写得不符合规则，银行认可习惯写法，但保险公司一定是与护照一致的写法，否则拒收。

为了名字，我跑了三家医院，增城两家 广州一家，最后是银行卡名字要老外自己去修改，因为就在附近一公里的地方，谁知银行不让改，说是老外自己习惯这么写的，银行还跟我打电话，老外说我们为难他，耽误他时间，要上新闻，要请律师。

耽误时间？我说您才耽误我时间呢，我已经帮忙跑了三家医院更正名字，老外再没出声了，银行也按护照的样子 把名字纠正过来。

这么小的事情，还请律师上新闻，真是服了 呀！

然而，这还是一个团单中的一个客户 ，多几个这样的理赔，那不雷倒。

假如在做单时，客户索要仅有的微量佣金，还活不活？

有意义吗？

校长说，花钱享受服务，

这就对了，VIP客户服务，没有人索要产品以外的利益，

高客，有素质，他们懂 ！

今天早会分享

有个客户理赔的发票 弄丢了，没发票怎么赔呀 ？

好在社保报销后，那个单据，在社保查询，查了十三天，刚开始自己查，后来三个人帮忙查

终于找到 发票链接页，才获得在保险公司的理赔。保费虽然才一千多元，意外保单额度几十万，够养活一家人，度过危机 。

假如，签单时，客户索要了保单以外的利益，谁去查找发票 ？ 没有票据，怎么理赔 ？

关于查找已经存档的东西，我有深刻的感触。

那是在2000年时，客户的学生险理赔后，想要报销后余额部分的发票，这个是在另外一家公司，他们没有做档案管理，让我自己去找，两大铁柜子的，打开后，里面捆绑六大捆。

要一份一份地慢慢翻，不能弄乱了，翻到第二捆时，给客户打电话，好难找哦，不找了吧。

电话那头，非常坚定地说：“要找呀。一定要找啊”

语气坚定，声音很重。我只好又仔细的找，实在是大海捞针啊，不知那东西在哪 ？

当翻到第四捆时，实在受不了了，又给客户打电话，说算了吧，好难找哦。

客户在电话那头，很大气地说： ”找啊 ! 找啊 ！"

啊！ 阿弥陀佛 ！ 阿弥陀佛 ！

当翻到第六捆时，终于见到在心里千万遍默念的东西，感谢老天！感谢老天 ！

假如，客户没有那么坚定，我肯定放弃了，蹲在那里，脚都麻了，累死啦 ！

假如，客户曾经索要过 保单以外的利益，她敢这么大声说话吗 ？

所以，换位思考，不要贪念人家的报酬，要让为您服务的人 赚到应有的服务费，

您才能享受到安心的待遇 ！

愿世界和平，愿相互理解，和平共处 ！

2020年9月1日 草

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