信用卡业务有外包么（信用卡分期业务外包）

网友问我，自己应聘一家银行的信用卡专职岗位，但是是外包编制，不知道怎么样？

银行对一些非主要业务进行外包已经成为一种潮流，目前银行的外包业务有：业务程序开发、款包押运、网点安保、网点清洁、ATM机维护、对账单寄送、个人贷款催收、业务诉讼甚至信用卡营销团队、信用卡催收等业务，所以银行外包业务是一个正常的现象。

其次，银行外包业务和外包人员是不一样的

一些银行业务外包以后，在这些业务的处理上是银行与外包公司的关系，处理和办理这些业务的人员完全属于外包公司人员，与银行在人员的隶属上完全没有关系。

但是外包人员则不同，外包人员也叫第三方用工人员，在人员的隶属关系上是属于派遣公司人员，但是办理的是银行的业务，而且接受银行的管理和考核，甚至接受银行的业务指标和业务安排，所以外包人员是人事关系在第三方公司的银行人员。

其三，你说的银行信用卡专职岗位情况

从一般银行的情况看，一般招聘第三方专员的主要有市场推广专员、客服专员和催收专员。

如果是市场推广专员，一般的岗位职责：

一是负责市场信用卡推广，发展新客户; 二是负责维护客户关系，提高客户满意度;薪酬待遇一般是底薪+提成+季度奖金+年度津贴；同时会有2全面社会保险（包括医疗、工伤、失业、养老、生育保险、公积金等）；

从网上看到某大行信用卡客服专员的岗位职责：

一是通过电话等方式对银行委托给我司的逾期信用卡账户进行电话沟通，提醒逾期客户正确的缴费方式；

二是协助银行进行不良资产的管理，加快资金回笼，维护信用管理秩序；

薪酬待遇是薪+提成+季度奖金+年度津贴；同时会有2全面社会保险（包括医疗、工伤、失业、养老、生育保险、公积金等）；

某银行第三方信用卡账单分期业务专员则是第三方编制，由某银行提供客户资源，直接拨打外呼电话(客户账单分期业务)。

薪资架构：综合底薪+提成

有试用期：一般为1-3个月。

至于工作表现优秀的员工是否可转正，那么可以根据合同的约定，不同的岗位可能有不同的要求。

所以，不知道你所说的信用卡专员到底是哪一种。但是整体的管理架构是一样。（作者：麒鉴，财经金融分析评论）