帮家人销信用卡（信用卡给家人用违法吗）

爱美之心，人皆有之。年轻爱美的张某，在某美容会馆购买了一套塑身美容服务项目，其中，包括一套内衣和相关理疗服务，共计3万余元。不想，其家人得知张某背着家里用信用卡透支购买服务后，找到该美容会馆，要求停止服务，且要求返还服务费用，遭到了美容院的拒绝。

　　随后，张某及家人来到萨尔图区消费纠纷人民调解委员会，希望帮忙调解。最终，在调解员的帮助下，美容院为张某全额退了款。

　　近日，记者采访了此事。

　　瞒着家人

　　透支信用卡美容

　　张某家人要求美容院将张某所交的3万余元钱退回来，但是，对于张某家人的要求，美容院并未答应。

　　调解员了解事情的经过后，首先告知张某及家人，有关美容类的维权，有一定的难度，因为美容类的服务实行的是市场价，如果仅从价格上来说，找不到合法的依据，所以要做好长期维权的准备。

　　张某的母亲表示，家里经济条件并不宽裕，张某是瞒着家人的情况下，用信用卡透支办的这项服务，现在偿还有困难，边说边流下了眼泪。

　　随后，调解员与美容会馆的负责人进行了联系，并把张某家里经济条件较差、家里人反对办卡的情况，与其进行了交涉。

　　该负责人表示，所收款项已上交公司总部，考虑到张某家实际情况，会向总部汇报，尽量给予张某合理答复。

　　多次调解

　　美容院同意退款

　　几日后，令人不可思议的一幕发生了，调委会接到了张某家人的电话，质疑调解员与美容会馆是“一伙”的。

　　调解员告诉张某家人，调解员的职责就是以事实为依据，恪守职责，公平、公正地开展调解工作，并请对方放心，张某家人将信将疑地挂断了电话。

　　随后，调解员再次致电美容会馆负责人，询问解决进度该负责人表示，自己在外地，一个月后会给张某一个满意的答复。调解员再次向其讲清利害关系，强调商家以信誉为先，负责人表示，一个月后给张某适当退款。

　　2019年11月10日，美容会馆负责人返回大庆，第一时间与调解员取得联系，并表示随时可以商量退款事宜。调解员随即联系了张某，在调解员多次劝说下，美容院同意给张某退全款，甚至连内衣都免费赠送。没想到张某非但没有表示感谢，还随口讨要之前交过的500元美体设计费。

　　握手言和

　　拿回3万余元

　　美容院的负责人表示，考虑顾客家里情况特殊，公司决定退全款，对已经做过的美体服务，全部免费，内衣也一并赠送，但之前交的500元钱，是对外聘请专业美体老师，为其量身定制美体方案的设计费，由设计师收取，无法退还。

　　调解员对张某进行了劝说，建议她退让，张某与家人商量后，最终听取了调解员的建议，同意500元钱的设计费，不再索要。

　　调解案圆满解决，双方握手言和。