信用卡会乱扣钱吗（信用卡分期会不会乱扣钱）

消费者权益保护一直都是社会关注的焦点，最近，一家银行由于信用卡某项业务扣费问题再次成为大众舆论的“焦点”，究竟是怎么回事？行长带你们一探究竟。

信用卡“偷偷”扣费问题屡遭投诉

打开网络举报投诉平台“黑猫投诉”发现，浦发银行信用卡下面的投诉问题“清一色”均为不正当扣费问题。

行长翻阅了前面几个投诉的网友记录，发现大家主要投诉的问题集中在4种费用：

1、信用卡年费（180元至1500元每年）。

办理过信用卡的朋友都知道，如今银行为了营销客户，推出了普通卡、金卡、白金卡、钻石卡、无限卡、至尊黑卡等一系列信用卡产品，虽说功能权益丰富，但有些是刚性收取年费的，无法通过积分和交易笔数来减免。

比如浦发白金信用卡的这位持卡人，投诉的理由就是：当时办理信用卡是在地摊，业务员没有告知持卡人年费收取规则，持卡人也没有每期查询账单明细的习惯，导致从2016年5月至今收取年费7500元。

2、盗刷险保险费（每月8元）。

除了年费之外，信用卡还有各种各样的“增值服务”，比如盗刷险，浦发信用卡的盗刷险收费标准是8月每月，如果持卡人在开卡后默认点击每月续费的话，那么每期都会自动计入信用卡账单，而且一般是没有短信提示（因为信用卡交易短信提示一般有金额下限，比如100元以下的小额交易就不发短信了）。

3、小浦无忧服务费。

第三种是浦发“专有”的增值产品，叫做“小浦无忧-健康咨询”，是一种人身意外险产品，据官网介绍，这种产品包括2种类型，分别是：“小浦无忧电话医生体验版”和“小浦无忧健康咨询体验版”，保险金额如下：

据持卡人投诉，这类业务是在办理信用卡账单分期的时候“自动勾选”的，如果持卡人一不留神就会自动开通，每月收费20元，而且取消需要致电人工客服。

4、“玩转全球”。

第四种扣费项目是“玩转全球”。顾名思义，就是一种持卡人出国购物消费的权益，譬如返现。它有免费2个月的体验期，之后是按季度自动续费的（收费标准是每月20元）。持卡人要想取消这个“玩转全球”特权的话，就要直接打浦发银行的客服电话或信用卡热线电话。

以上四种便是最近投诉量“激增”的信用卡收费项目，实际上，根据本人多年的银行工作经验，信用卡的收费名目繁多，根本不止这4种。此外还有类似信用卡分期优惠券、取现手续费等收费项目。收费项目数额虽不大，但涉及的持卡人却众多，如此算来，被偷费的总额也是一笔不小的数目。

银行信用卡收费系统如此复杂，持卡人应该如何“避雷”呢？

一是不要相信任何信用卡客服营销话术，比如“您是我行优质客户、特选客户”等，其本质都是营销收费类业务的。

二是不要相信任何“限免”项目，比如前面2个月免费，后面可以取消等套路。

三是不要随便点击任何权益类服务，如果确实需要，请大家睁开眼睛看清楚有没有附加的收费项目，尤其是隐蔽的“勾选”方框。

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