包含工商银行自助取款机xdm机怎么使用的词条

面对新冠肺炎防控的艰巨形势，浦发银行上海分行通过主动对接政府机关、摸排重点防疫企业和单位、开通防疫绿色通道等一系列措施，加大对疫情防控相关单位和受疫情冲击影响的中小企业的信贷业务、支付结算、跨境金融等服务投入。进而通过提升对于疫情防控工作的金融支持力度，以优质高效的金融服务助力打赢疫情防控阻击战。

为抗疫一线医疗单位提供紧急支付服务。1月底，普陀支行分别收到疾控中心和三甲医院的信息，需要处理与疫情相关的资金划付、物资采购以及一笔用于支援武汉前线志愿医生的紧急代发奖励。由于相关网点节假日期间不对外营业，而财政业务又是绑定到该网点的，经支行紧急决策，立即报备分行业务部门，果断采取开柜不开门的方式，指挥网点派出业务骨干，为客户通过财政系统平台，顺利完成13笔划款。同时经分行内部相关部门高效沟通，第一时间帮助客户顺利完成该笔邮件代发业务。

此外，上述三甲医院作为支行的延伸服务客户，每天需提供上门收款服务。考虑到近期疫情防控形势严峻，支行对于延伸服务流程进行了梳理，找出每个环节可能存在的风险点并制定应对办法，一是加强押运人员上门收款的保护措施，要求全面佩戴口罩，规划进入医院后的路线，尽量避免门急诊区域；二是要求医院配合将发热门诊和其他诊室的钱款分开放置并得到客户的支持；三是要求营业部每天对于医院回来的库箱在开箱前做好箱体外部消毒，并在离柜台较远的固定区域开箱，转箱完成后对再库箱做统一消毒，员工操作完成后立刻进行洗手消毒等操作，尽可能做好自我防护，保障一线员工的安全和健康。

为企业提供跨境资金便利，火速采购全球医疗资源。上海分行开启特殊时期购付汇绿色通道，下属三林、金桥、空港等多家支行延长营业时间，加班加点帮助企业跨境汇款，紧急采购位于全球各地的口罩货源，为疫情防控物资的顺利保障提供金融支持。

1月29日 ，作为国家新冠肺炎疫情防控防护物资重要供应商之一的某药企公司紧急联系浦发银行金桥支行，希望办理购汇汇款用于跨境采购疫情防控口罩事宜。由于正处春节长假，为尽快完成该业务，也为疫情防控提供有力的金融保障，金桥支行第一时间成立应急工作小组，协同沟通、落实相关业务操作。期间，经认真研究、仔细推演，应急工作小组对于客户申请业务资料提交，计划采取客户网银端发起“不跑路”、支行工作人员到岗加班落地业务的形式。并最终通过总、分、支行的高效协作和升级的服务响应，成功开启了特殊客户对公购汇绿色通道，第一时间完成了该笔款项的汇出。

1月31日上海本土知名跨境电商洋码头向浦发银行三林支行提出有1000万元口罩采购款的对外支付需求，尽管事发突然，时间紧迫，但为了确保本笔业务顺利操作，浦发银行总行、上海分行和三林支行第一时间共同参与方案探讨,优先推荐客户通过CIPS系统以跨境人民币方式对外支付。同时为了以防万一，浦发银行还做好备选方案，紧急联系账户行并新建小额系统划款通道。最终在人民银行以及跨境清算公司的大力支持下，洋码头公司成功通过CIPS系统完成对外支付，整笔业务流程耗时不到2小时，及时满足了客户的采购时效要求。

做好受困企业的金融服务,提供小企业续贷支持。上海分行紧急开通抗击疫情金融直通车，加大对疫情防控相关领域的信贷业务、支付结算、跨境金融等的支持力度，为受疫情影响较大的地区、行业和企业提供差异化的优惠金融服务，尤其是对于民营小微企业，该行的“无还本续贷”服务更是能够解除他们的后顾之忧。

辖内青浦支行某客户是防疫单位D21对讲机生产商，在浦发银行原有的贷款于春节期间到期，为支持小微企业共抗疫情，银行发放首单支持防护新冠病毒项下无还本续贷业务，免去企业资金周转后顾之忧，助力企业提升产能，加大力度生产防疫前线所急需的对讲终端，为疫区防控工作做好设备支撑。

闵行支行客户湖南某药业有限公司――山东某化工有限公司在疫情发生后，第一时间复工增加产能，但由于部分下游合作企业停产，货款资金无法得到及时的回笼，造成采购原材料资金紧缺。闵行支行获悉后第一时间响应，分别发放了16.5万元的和18.4万元供应链贷款，卖方在货款秒到账后，随即安排了原材料的发货。

张江科技支行一客户因主要下游客户武汉某制造企业受疫情影响，使得原定于1月末到期偿还的460万贷款无法落实还款资金，希望能够延长自身贷款归还期限。分支行紧密协作，第一时间根据“无还本续贷”设计客户专属业务方案，最终顺利完成放款，企业无需归还原贷款本金即可完成续贷，续贷后企业的贷款期限顺延一年，真正做到了“无还本”。该笔业务缓解了企业的还款压力，确保民营小微企业正常生产经营。

夯实基层网点疫情防控工作，保障金融服务稳定供给。浦发银行上海分行高度重视营业区域疫情防控工作要求，注意对营业场所、柜台、自助机具等服务设施的清洁消毒，营业网点员工上岗前需检查体温并佩戴口罩上岗，严禁发热员工上岗。

针对节后部分群体关于现金需求可能增加的情况，上海分行辖内网点通过事先科学预测各券别现金需求的方式，合理调配现金资源，确保现金供应充足。其中特别是加大对医院、居民社区以及应急建设项目等重点区域的现金供应，以保障病人家属、医务人员以及应急项目建设的人员工资和物资采购等方面对现金的需求。对疫情物资采购相关单位的大额现金需求，特事特办，及时满足。对医院、超市、加油站等民生服务单位，做好上门收款服务。

为确保浦发银行的客户用上“放心钱”、“卫生钱”，上海分行库房还将确保近期各面额原封新券的足额供应。相关现金清分设备、点钞机以及钞箱（袋）等都将做好消毒工作，回笼的现金则采用紫外线方式消毒后再清点后入库。另一方面，分行还对ATM、CRS、XDM等自助设备加强运维保障和现金补充，确保自助取现服务不中断，进而引导客户自助办理业务。

第一时间向困难地区划拨企业爱心捐赠资金。第一营业部、虹口支行等还紧急制定春节期间公司网银支付及授权流程的应急预案及绿色通道，为浦发银行总行及相关客户向湖北省划去捐款资金，全力支持武汉市新冠肺炎疫情防控和救助工作。

来源: 和讯网

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