民生信用卡被盗刷怎么办？

信用卡作为生活中必不可少的一项支付工具，但信用卡盗刷的事件也时常发生；

据各大国际信用卡组织规定，目前包括网购在内的“非面对面”刷卡交易诈骗损失，只要持卡人能够证明并非是自己的消费，损失全由发卡行承担。

信用卡盗刷一定要保护冷静，用正确的处理方式解决问题！

1、银行挂失

银行一般都会通过账单，短信通知持卡人信用卡的消费情况，如果持卡人发现信用卡消费有问题，怀疑盗刷，应该立即致电发卡行，说明情况，进行信用卡资金冻结，避免盗刷行为继续。

2、自行取证

信用卡挂失后，建议持卡人立刻到附近银行网点，ATM机或在支持刷卡的商户中，使用信用卡，证明卡片被盗刷期间，一直在本人手中，依次自证信用卡被盗刷。

3、申诉

取证后，持卡人应立即向银行申诉，告知银行信用卡被盗，并出示相关证据，申请对盗刷消费予以撤销；

银行核实后，会根据具体情况将案件反馈给银行反欺诈部门，并在规定时间内给持卡人回复。

4、立即报警

无论盗刷金额高低，持卡人应该立即到就近派出所报警，并提供自己取得的证据，警方立案后，持卡人可以将立案通知反馈给银行，可以增加申诉成功率。

最后，建议大家在消费后，一定要及时核对账单，并开通短信通知服务，可以随时掌握信用卡资金变动情况，一旦发现异常，可以第一时间联系银行，确认信用卡是否被盗刷，然后根据情况作出正确的决策。