工商银行卡损坏怎么办？

新年伊始,一场没有硝烟的抗击新型冠状病毒战“疫”悄然打响。宅家少出门,少去公共场所,降低传播风险,就是为国家做贡献。中国工商银行泰安分行响应国家抗击疫情号召,助力广大人民群众足不出户享有社保金融服务。

工行泰安分行在2009年发行了全市第一张社保卡，按照10年有效期，2019年到期的社保卡已于去年换发完毕。2020年到期的社保卡，共计1.2万张，按原定工作安排陆续发放给持卡人，为响应国家防疫要求，暂不换发新卡。在老卡到期后，为不影响持卡人正常用卡，我行已采取技术手段，到期的社保卡可继续正常使用。待疫情结束后再通知持卡人领取新卡。

部分持卡人咨询，是否到期的社保卡都要换新卡？小编咨询了工行专业人士，答复是第一代社保卡到期需要换新卡，第二代到期后，原卡还可以继续使用。如何区分社保卡是“第一代”还是“第二代”呢？

下图中，红字1对应的蓝框内的卡号若是16位，该卡就是第一代社保卡，到期前需要换新卡。现在因防疫无法更换，所以工行采取技术手段，保证第一代到期后也能继续刷卡买药。图片中的社保卡，蓝框内的卡号为19位，属于第二代社保卡，到期后也还能继续使用，除非卡片损坏或丢失，是不用着急到银行换新卡的。

部分持卡人咨询，到期后的第一代社保卡怎么更换？是自己到工行网点换新卡吗？换卡收费吗？工行答复：不收费！对于到期的第一代社保卡，工行已批量制作了新卡，主要到所在单位发放给持卡人，对于异地居住、年老体弱客户，可以邮寄到家，不需要持卡人到银行网点换新卡。

为方便广大社保卡客户便捷用卡，工行在泰安市人社局的支持下，开通了手机银行签发电子社保卡服务，持卡人开通后，不用拿社保卡，就能在定点医院和药店买药。以下为开通流程：

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为回馈工行社保卡客户，工行推出了社保卡专属存款，通过手机银行可直接办理

来源：工行泰安分行